Customer Success - (CS)
Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo satisfação e resultados;
Onboarding e treinamento inicial da plataforma/serviços;
Atendimento consultivo e proativo;
Identificação de oportunidades de expansão (Upsell e Cross-Sell);
Resolução de dúvidas e acompanhamento de demandas;
Monitoramento de indicadores de sucesso do cliente (saúde da conta, churn, NPS, etc.)
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Comunicação
Foco em resultados
Atendimento ao cliente
Atenção aos detalhes
Proatividade
Negociação
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Sobre MK6 CORPORATION
MK6 Corporation é uma empresa especializada em tráfego pago, consultoria comercial e inteligência em vendas. Atuamos lado a lado com pequenas e médias empresas, oferecendo soluções para atrair mais clientes, organizar o processo comercial e aumentar o faturamento com previsibilidade.
Nossa missão é transformar negócios comuns em máquinas de venda com estratégia, performance e tecnologia.
